Digitalisierung vs. Digitale Transformation.

Gibt es einen Unterschied zwischen Digitalisierung und Digitaler Transformation, und falls ja, ist dieser von Bedeutung? Die Antwort auf beide Fragen ist ja. Und obwohl die Begriffe sehr ähnlich erscheinen, ist der Unterschied zwischen diesen beiden Dingen beträchtlich.

Emails, Webseiten und inzwischen sogar soziale Medien wie auch Laptops, Tablet PCs und Smartphones sind weitverbreitete Anwendungen und Technologien und haben nicht-digitale Lösungen weitestgehend verdrängt. Dieser Verdrängungsprozess Digitalisierung genannt und verändert die zugrundeliegenden Prozesse oder Geschäftsmodelle meist nicht signifikant.

Das offensichtlichste Beispiel von Digitalisierung betrifft wahrscheinlich Geschäftsbriefe und klassische Telefonkonferenzen. Wenn vor dreissig Jahren gewöhnlich eine Schreibmaschine oder ein Festnetztelefon genutzt wurde, verwenden wir heutzutage vorrangig Emails oder Software wie Skype, aber es handelt sich immernoch um sehr ähnliche Prozesse und Geschäftsmodelle denen wir folgen, nur unter der Verwendung digitaler Anwendungen und Technologien.

Wenn Digitale Transformation ins Spiel kommt, sprechen wir über komplett veränderte Geschäftsmodelle, was bedeutet, dass Organisationen verändern was sie ihren Kunden anbieten sowie die Prozesse wie dies zur Verfügung gestellt wird.

Ein gutes Beispiel ist die Firma Rolls Royce, welche sehr erfolgreich ein neues Geschäftsmodell für den Verkauf von Flugzeugtriebwerken eingeführt hat. Statt die Triebwerke für den vollen Einmalbetrag zu verkaufen, offeriert Rolls Royce den Fluggesellschaften stattdessen die geleisteten Triebwerkstunden zu verrechnen. Dabei ist nicht der Preis des Triebwerks bestimmend für die Rate pro Stunde, sondern die Flugleistung welche erbracht wurde. Rolls Royce hat vollen digitalen Zugang zu diesen Flugzeugtriebwerken und ist somit in der Lage bestmöglichen Service und Wartung zur Verfügung zu stellen. Auf der anderen Seite reduzieren die Fluggesellschaften so die Anschaffungskosten beim Kauf neuer Flugzeuge und können versichert sein, dass die Triebwerke während des Betriebs stets fachgerecht gewartet werden.

Somit wird die Nutzung und Implementierung digitaler Technologien innerhalb oder zur Verbindung bestehender Prozesse und Geschäftsmodelle mit dem Ziel der Effizienzsteigerung oder einfach nur zum Zweck der Modernisierung als Digitalisierung bezeichnet wohingegen deren vollständige Umgestaltung unter Ausnutzung des Potentials digitaler Technologien als Digitale Transformation bezeichnet wird.

Wir bei negforce^® sind stark darin Organisationen in der Anpassung ihrer Strukturen, Prozesse und Arbeitsmethoden zu unterstützen, damit diese den vollen Nutzen aus den Vorteilen ziehen können, welche digitale Technologien bieten. Aber noch wichtiger, wir beraten und begleiten unsere Kienten während der Vorbereitung und Durchführung von Projekten zur Digitalen Transformation.